Políticas de envío

Normas de envío



¿Cuándo recibiré mi paquete?

Todos los pedidos salen de nuestros almacenes en un plazo de 5 días laborables desde la realización del pedido. Su envío se entregará en un plazo de 10 a 20 días laborables a partir de la fecha de envío, dependiendo de la disponibilidad del transportista y de la ubicación. Sentimos que pueda haber un retraso en el envío si su envío requiere despacho de aduanas o inspección, o retrasos en el tránsito causados por los servicios del transportista.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del envío. Puede utilizar el número y realizar el seguimiento de su pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son las tarifas de envío?

Tenemos una tarifa de envío fija de 2,99 $ para todos los destinos del mundo.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Pero si su país no puede ser atendido por nuestra logística, le informaremos inmediatamente y haremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre nuestras listas de destinos, póngase en contacto con nosotros en service@spanishse.com. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Sólo puede cambiar su dirección hasta las 23:00 (PDT, -7 GMT) del mismo día en que realiza el pedido. Puede ponerse en contacto con nosotros en service@spanishse.com para solicitar dichos cambios.

¿Puedo realizar el envío a una dirección distinta de la de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían en días laborables normales, excepto los días festivos. Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.