Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes de que el producto haya sido enviado o fabricado. Si cancela su pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar un pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si procede)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto.
Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para realizar una devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Se cobrará a los clientes un máximo de una vez en concepto de gastos de envío (esto también se aplica a las devoluciones); No se cobrará ninguna tasa de reposición de existencias a los consumidores por devolver un producto.


Reembolsos (si procede)

Una vez que hayamos recibido y verificado su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole la recepción. También le notificaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada. Si es aprobada, su devolución será procesada y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

Reembolsos retrasados o no recibidos (si procede)

Si aún no ha recibido su reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede transcurrir algún tiempo antes de que se le abone oficialmente el reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. Suele pasar algún tiempo antes de que le abonen el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en

service@spanishse.com



Cancelación

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto haya sido enviado o fabricado. Si cancela su pedido, recibirá el reembolso íntegro. No podemos cancelar un pedido si el producto ya ha sido enviado.

Devoluciones (si procede)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución en los 14 días siguientes a la recepción del producto.
Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para realizar una devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra. Por favor, no devuelva su compra al fabricante.
Se cobrará a los clientes un máximo de una vez en concepto de gastos de envío (esto también se aplica a las devoluciones); No se cobrará ninguna tasa de reposición de existencias a los consumidores por devolver un producto.


Reembolsos (si procede)

Una vez que hayamos recibido y verificado su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole la recepción. También le notificaremos si su devolución ha sido aprobada o rechazada. Si es aprobada, su devolución será procesada y el crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.

Reembolsos retrasados o no recibidos (si procede)

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede transcurrir algún tiempo antes de que se abone oficialmente el reembolso. A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo pasa algún tiempo antes de que se abone el reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en service@spanishse.com.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@spanishse.com.


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